گستره خدمات تامین اجتماعی(۲۳) – آشنایی با خدمات فناورانه و غیرحضوری سازمان

ســـازمان تامین اجتماعـی کـه از پیشـتازان اسـتفاده از امکانـات رایانـه محسوب می شـود، از آغـاز فعالیـت دولـت تدبیـر و امید، با هـدف تحقـق «تأمین اجتماعـی الکترونیک»، توسـعه خدمات غیرحضـوری را در اولویـت برنامه هـای خـود قرار داده اسـت تا میـزان رضایتمندی مخاطبـان را افزایـش داده و هزینه مستقیم و غیرمسـتقیم ارائـه خدمـات را تـا حد امـکان کاهش دهد . سازمان در آخریـن تجربـه تدویـن برنامه اسـتراتژیک بـه طرح ریزی برنامـه عملیاتی پرداخته اسـت که ایـن طرح ریزی را بـر پایـه مـدل ارزیابـی متوازن انجـام داد و در این ارتباط در فضای رشـد و یادگیـری، اهداف زیرسـاختی لازم برای اجرای برنامـه در ابعـاد سـامانه های اطلاعاتـی ماموریتـی متمرکـز و غیرمتمرکـز، نظارت و هوشـمندی، بهبود معماری و سـاختار فنـاوری بـا اولویـت بیشـتری پیگیـری شـد. در راسـتای تحقق ایـن اهـداف، برنامه تکمیـل فازهـای مرکز داده سـازمان،براسـاس نیازمندی هـای سـازمان و بـا اسـتفاده از جدیدتریـن سـخت افزارها و نرم افزارهـا و تجهیـزات حـوزه فنـاوری های متمرکـز در سـازمان تأمین اجتماعـی اسـت که مقدمـه آن وجوداطلاعـات و بـا تکیـه بـر دانش و تـوان داخلی در دسـتور کار قـرار دارد.مهمتریـن موضـوع در حـال حاضـر بحـث سـرویس هـای متمرکـز اسـت کـه باید در کل کشـور در یـک نقطه متمرکز شـود. باتوجـه بـه سـایر پروژه های آتی داده هـای در دسـت اقـدام در حـوزه فنـاوری اطلاعات، ایـن سـازمان در نظـر دارد تا در سـال تعـداد بیشـتری از خدمـات خـود را در راسـتای تحقـق دولـت الکترونیـک به صـورت غیرحضـوری ارائه نماید کـه این امر نیازمند اشـاعه ایـن فرهنگ در مخاطبان اسـت.