بحث اصلی در تحول اداری بازبینی در فرآیندها برای ارائه خدمت بیشتربه مردم است

بحث اصلی در تحول اداری بازبینی در فرآیندها برای ارائه خدمت بیشتربه مردم است
مدیرکل منابع انسانی و تحول اداری استانداری آذربایجان شرقی ،  بحث اصلی و مهم در تحول اداری را بازبینی در فرآیندها برای ارائه و تسهیل خدمت بیشتربه مردم خواند.
علیرضامهرآسا استفاده از تکنولوژی های روز و نرم افزارهای مناسب در نظام اداری و آموزش الکترونیکی را حائز اهمیت خوانده افزود: لزوم تحول اداری در راستای آسیب شناسی فرآیندهای اداری وتعیین نقاط ضعف و قوت ضروری است.
وی غنی سازی مدیریت منابع انسانی، استانداردسازی و یکپارچه سازی نظام اطلاعات و ارتباطات و تعالی فرهنگ و رفتار سازمانی را جزو اصلی ترین مباحث در تحول اداری عنوان کرد.
مهرآسا با بیان اینکه نظرسنجی تنها راه ارزیابی از دستگاهها نیست بلکه باید رتبه شهرستان از  لحاظ تعدادو زمان مراجعه افراد به دستگاههای مختلف ، مراحل انجام کار و نوع برخورد کارکنان دستگاهها با مردم و نحوه نظارت بر عملکرد دستگاهها به صورت دقیق ارزیابی شود گفت: این امر جز با تحول در ادارات حاصل نخواهدشد.